Консульські посадові особи:

• не можуть виконувати обов'язки адвокатів, юридичних консультантів, туристичних агентів, перекладачів;
• не надають грошей у борг, не сплачують лікарські, транспортні, готельнi та iншi рахунки, штрафи;
• не надають банківських, поштових, ритуальних послуг;
• не можуть звільнити громадян від відповідальності за вчинені ними адміністративні або кримінальні правопорушення на території країни перебування;
• не можуть втручатися у здійснення правоохоронними або іншими органами Італії визначених для них чинним законодавством цієї держави повноважень;
• не наймають адвокатів для захисту інтересів громадян України в судах.

До компетенції консульської установи НЕ ВІДНОСЯТЬСЯ питання, пов’язані з:

• оформленням запрошень громадянам України для в’їзду до Італії;
• оформленням віз для в’їзду до Італії або будь-яких інших іноземних держав (Великобританії, США тощо);
• продовженням шенгенських віз громадянам України;
• перенесенням іноземних віз з старого паспортного документа до нового;
• оформленням дозволу на проживання в Італії (permesso di soggiorno);
• обміном українського посвідчення водія на італійське;
• проставленням печатки «Апостиль» на документах, виданих компетентними органами України, Італії, інших іноземних держав;
• оформленням чи внесенням будь-яких змін або відміток до внутрішніх паспортів громадянина України, зокрема вклеюванням фотокарток при досягненні ними 25- та 45-річного віку;
• оформленням набуття італійського громадянства;
• наданням сприяння громадянам України у пошуку роботи, житла на території Італії тощо;

Консульські посадові особи не можуть прискорити оформлення громадянами клопотань про залишення на постійне проживання за кордоном, про вихід з громадянства та про оформлення паспорта України для виїзду за кордон.